Với mục đích hướng đến môi trường làm việc khoa học, an toàn cho cán bộ y tế cũng như bệnh nhân, đồng thời nâng cao hiệu quả công việc, giảm thiểu tối đa các rủi ro y tế, ngày 3/10/2024, tại Hà Nội, Bệnh viện Chuyên khoa Nam học và Hiếm muộn Việt – Bỉ đã tiến hành tập huấn TRIỂN KHAI HIỆU QUẢ 5S và “NGÀY HỘI 5S”. Tham dự lớp tập huấn có sự tham gia của Ban giám đốc Bệnh viện cùng toàn thể y bác sĩ, CBNV bệnh viện.

Vậy 5S là gì

Quy tắc 5s là nền tảng quy tắc cơ bản có nguồn gốc từ Nhật Bản. Quan điểm làm việc trong môi trường lành mạnh, sạch đẹp, tiện nghi sẽ giúp tinh thần của người lao động thoải mái từ đó góp phần nâng cao năng suất lao động. Đây là giải pháp được nhiều doanh nghiệp trên thế giới áp dụng nhằm đem lại hiệu quả hệ thống quản lý. 

5s với hàm ý viết tắt chữ cái đầu của 5 từ trong tiếng Nhật. Cụ thể như sau: 

Seiri – Sàng lọc

Bước đầu tiên này được đánh giá là quan trọng nhất trong quy tắc 5s trong sản xuất. Nội dung chính của của bước này là phân loại, sắp xếp có tổ chức các trang thiết bị, cơ sở vật chất. Những thứ không cần thiết có thể bán đi hoặc tái sử dụng. Bên cạnh đó, những thứ không cần thiết tại nơi làm việc sẽ được tách biệt ra khỏi những thứ cần thiết. Việc này sẽ được tiến hành định kỳ hàng tháng hoặc hàng quý.

Seiton – Sắp xếp

Ở bước này yêu cầu các vật dụng được tổ chức sắp xếp với 4 tiêu chí: dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy, dễ trả lại. Các vật dụng làm việc, bán thành phẩm nguyên vật liệu, hàng hóa được bố trí khoa học giúp tăng hiệu quả sử dụng.

Với phương pháp này loại vật dụng trong nơi làm việc có vị trí quy định riêng. Sẽ có những dấu hiệu nhận biết để xác định được vị trí đó. Một khi đã áp dụng điều này thì phải áp dụng triệt để.

Seiso – Sạch sẽ 

Môi trường làm việc sạch sẽ được thường xuyên lau chùi sẽ giúp ích rất nhiều trong việc cải thiện năng suất lao động. Máy móc được lau chùi, vệ sinh đúng cách sẽ tăng tuổi thọ, hoạt động bền bỉ hơn.

Khu vực làm việc thường xuyên được vệ sinh thông qua các hoạt động tổ chức vệ sinh tổng thể và vệ sinh hàng ngày. Điều này nhằm giảm thiểu rủi ro và tai nạn lao động cũng như nâng cao tính chính xác của máy móc khi hoạt động. Mọi khu vực trong nơi làm việc luôn được đảm bảo vệ sinh, mỹ quan sạch sẽ. 

Seiketsu – Săn sóc

Bước 4 của nguyên tắc 5S  là sự duy trì và nâng cao của 3 bước trước đó. Các quy định trước sẽ được thực hiện chuẩn hóa một cách có hệ thống. Người áp dụng sẽ đưa ra những quy tắc để kiểm soát quá trình thực hiện. Đây sẽ là tiền đề giúp quy tắc 5s được vận hành hiệu quả. Các bước thực hiện đều được kiểm tra giám sát kỹ lưỡng. Lựa chọn phát triển bước 4 sẽ sẽ giúp cải tiến hiệu quả và đạt tới tiêu chuẩn đề ra. Mỗi cá nhân tại từng vị trí việc làm sẽ được nêu rõ phạm vi trách nhiệm từ đó cụ thể hóa cách thức và tần suất triển khai.

 Shitsuke – sẵn sàng

Bước cuối cùng là bước khó khăn nhất. Bạn sẽ phải tuân thủ nghiêm ngặt và thực hiện các quy định một cách tự giác hoàn toàn mà không có bất kỳ ai nhắc nhở. Đây là tiền đề giúp hình thành thói quen tốt giúp ích rất nhiều trong cuộc sống mỗi người.

Theo đó, các nhân viên bệnh viện nắm được nguyên tắc thực hành tốt 5S, cách nhận biết và phân loại trong dịch vụ y tế, các bước thực hiện chương trình 5S. Đồng thời các nhân viên được triển khai thực tế 5S tại một số khoa/phòng của mình nhằm nâng cao chất lượng bệnh viện hướng đến an toàn người bệnh cũng như an toàn cho nhân viên y tế.

Bên cạnh đó, tại lớp tập huấn, các nhân viên bệnh viện được cung cấp thông tin và chỉ ra sự cố thường xuyên sảy ra tại các cơ sở y tế, hiểu được quy trình đánh giá rủi ro tại cơ sở với đầy đủ các bước: nhận diện sự cố – rủi ro; báo cáo sự cố; phân tích sự cố, đề xuất kế hoạch khắc phục, giải quyết; đồng thời triển khai kế hoạch – theo dõi giám sát để can thiệp kịp thời và loại bỏ các nguy cơ sớm nhất có thể.

Ông Hà Ngọc Mạnh – Giám đốc Bệnh viện Chuyên khoa Nam học và Hiếm muộn Việt – Bỉ đã bày tỏ quyết tâm cùng nhân viên thực hiện thật tốt 5S để tạo môi trường làm việc xanh sạch đẹp, chuyên nghiệp, tiết kiệm, an toàn, góp phần cải tiến, nâng cao chất lượng chuyên môn và hài lòng người bệnh. Để duy trì việc thực hiện 5S, Bệnh viện CK Nam học và Hiếm muộn Việt – Bỉ đã thành lập tổ giám sát, đánh giá định kỳ hàng ngày.

Khóa tập huấn đã kết thúc tốt đẹp với tinh thần nhiệt huyết và sư tham gia tích cực, chủ động của toàn bộ CBNV Bệnh viện. Đây là một trong những khóa học bổ ích góp phần nâng cao kiến thức về 5S và Quản lý sự cố rủi ro và quản lý chất lượng bệnh viện và an toàn người bệnh, từ đó giúp các cán bộ y tế nhận thức được tầm quan trọng của mình trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện.